大阪難波のゲストハウス KEN'S HOUSE(ケンズハウス)

ご予約について

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キャンセルについて

ご予約のキャンセルは、3日前まで無料です。(団体予約は3週間前まで)

2日前、1日前、当日のキャンセルにつきましては、弊社キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生致します。予めご了承下さい。

  • 宿泊予定日初日にご連絡を頂けないままチェックインされなかった場合は、すべての予約日程をキャンセルさせて頂きます。
  • ご滞在期間中に予約内容をキャンセルまたは変更される場合は、該当日の2日前までにお申し出ください。
    前日当日の宿泊日数削減申請につきましては、ご返金致しかねます。 また、滞在期間中の宿泊延長につきましても、予約状況や空室状況の確認作業等が必要ですので、2日前までにお申し出ください。
  • 1フロア貸切り(最大8人)や全館貸切り(最大32人)も承ります。 【貸切りの場合は、人数が何人であっても収容可能人数分の料金になります。フロアごとに部屋の鍵がありますので個室のように使用可能です。】 ビジネスや学校関係、旅行やツアーなどのご利用大歓迎です!!!
    ※ 団体予約の方は、事前決済のインターネット予約又は、チェックインの3週間前迄に銀行振込でお支払お願いします。
    ※ 団体予約のお客様は、チェックインの3週間前迄はキャンセル無料です。

オンライン予約フォーム

※ オンライン予約フォームのご予約で、お二人様以上を希望の方は人数ではなく部屋数を人数分に変更して頂くと、予約出来ます。

宿泊予約

※ スマホや携帯でパソコンからのメールを拒否している方は、予約完了メール等が届かない時があります。
ご心配な方は、予約番号をお控え頂き、宿泊予約の下に宿泊予約確認、キャンセルの項目がありますので
そちらで予約番号とメールアドレスを記入して頂ければ予約の確認とキャンセルが出来ます。

宿泊予約確認・キャンセル

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